Esta Política informa como a LTT QUÍMICA realiza o tratamento de dados pessoais, reforçando nosso compromisso com a ética, transparência e segurança da informação, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

 

  1. CONCEITOS IMPORTANTES

Para facilitar a compreensão, adotamos as definições da LGPD:

  • Dado Pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável (ex: nome, e-mail, telefone).
  • Dado Pessoal Sensível: Dados sobre origem racial, convicção religiosa, saúde, genética ou biometria.
  • Tratamento: Toda operação realizada com dados (coleta, armazenamento, uso, exclusão, etc.).

 

  1. QUEM É O CONTROLADOR?

A LTT QUÍMICA, inscrita no CNPJ sob o nº 19.919.584/0001-21, com sede na Rua Aristides Ricciluca, 619, Itapira/SP, é a Controladora dos seus dados pessoais.

O que isso significa? De acordo com a LGPD, o Controlador é a empresa a quem competem as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais. Ou seja, é a LTT QUÍMICA quem define quais dados são coletados, para quais finalidades eles serão usados e por quanto tempo serão armazenados, assumindo a responsabilidade direta pela proteção da sua privacidade.

 

  1. COLETA E FINALIDADES DO TRATAMENTO

Tratamos seus dados para finalidades específicas e legítimas:

  • A. Atendimento Comercial e Orçamentos: Nome, e-mail, telefone e empresa, enviados via formulário ou WhatsApp.
    • Finalidade: Identificação, suporte técnico e elaboração de propostas.
    • Base Legal: Procedimentos preliminares a contrato (Art. 7º, V, LGPD).
  • B. Marketing e Remarketing: Dados de navegação e identificadores eletrônicos via Pixels (Facebook e LinkedIn).
    • Finalidade: Direcionar anúncios de produtos de seu interesse e analisar tráfego.
    • Base Legal: Legítimo Interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
  • C. Operação Industrial e Segurança: Informações de saúde para exames e controle de EPIs.
    • Finalidade: Segurança do trabalho e cumprimento de normas regulamentadoras.
    • Base Legal: Obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II e Art. 11, II, “a”, LGPD).

 

  1. COMPARTILHAMENTO E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Operadores de Sistemas: Software de gestão Conttrotech (Kodiak) para faturamento.
  • Terceirizados: Prestadores de serviços operacionais sob cláusulas de confidencialidade.
  • Transferência Internacional: Devido à nossa cadeia de suprimentos, dados podem ser transferidos para parceiros na Espanha, Portugal e Coreia do Sul. Garantimos que tais países possuem níveis adequados de proteção de dados ou que utilizamos cláusulas contratuais padrão para assegurar a sua privacidade.

 

  1. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Adotamos medidas técnicas como armazenamento em servidores locais e nuvem (Cloud) com firewalls, senhas e rotinas de backup, limitando o acesso apenas a colaboradores autorizados.

 

  1. RETENÇÃO E EXCLUSÃO

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para:

  • Fins Fiscais/Legais: Conforme prazos da legislação brasileira.
  • Fins Comerciais: Enquanto durar a negociação ou o suporte às soluções fornecidas.
  • Rastreabilidade Técnica: Dados vinculados a fórmulas e pedidos são mantidos para garantir a segurança dos produtos entregues.

 

  1. DIREITOS DO TITULAR (Art. 18 LGPD)

Em conformidade com a lei, a LTT QUÍMICA assegura a você o direito de solicitar, a qualquer momento e mediante requisição formal, as seguintes ações:

  • Confirmação e Acesso: Você pode perguntar se tratamos seus dados e solicitar uma cópia integral de todas as suas informações que constam em nossa base (ex: histórico de compras, dados de contato ou exames de saúde ocupacional).
  • Correção e Atualização: Caso identifique que seus dados (como nome, cargo na empresa, e-mail ou telefone corporativo) estão incompletos, inexatos ou desatualizados, você pode solicitar a correção imediata para garantir a precisão da nossa comunicação.
  • Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Você pode solicitar que dados desnecessários ou excessivos sejam anonimizados (retirando o potencial de identificação), bloqueados (suspensão temporária do tratamento) ou eliminados definitivamente, desde que não tenhamos uma obrigação legal de guardá-los.
  • Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, observados os nossos segredos comerciais e industriais.
  • Informações sobre Compartilhamento: Você pode solicitar detalhes sobre com quais entidades compartilhamos seus dados (ex: o software Kodiak, parceiros logísticos ou órgãos governamentais para fins fiscais).
  • Revogação do Consentimento e Oposição: Para tratamentos baseados no seu consentimento (como recebimento de novidades por e-mail) ou no nosso legítimo interesse (como o remarketing), você pode se opor ao tratamento ou retirar sua autorização a qualquer momento.

 

  1. DISPOSIÇÕES ESPECÍFICAS DE TRATAMENTO
  • Decisões Automatizadas: A LTT QUÍMICA declara que não realiza tratamentos de dados que resultem em decisões tomadas exclusivamente por meios automatizados que produzam efeitos jurídicos ou afetem significativamente o titular.
  • Público-Alvo e Dados de Menores: Nossos serviços e canais digitais são destinados estritamente ao público adulto e profissional (B2B). Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.

 

  1. CANAL DE COMUNICAÇÃO (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato com nossa Encarregada de Dados:

 

  1. ATUALIZAÇÕES

Esta política foi atualizada em 03/2026. Reservamo-nos o direito de modificá-la para refletir alterações legislativas ou operacionais.